Der Bestand unserer Reisen wird durch uns regelmäßig geprüft. In Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit, dass die entsprechende Reise nach Ihrer Buchung nicht mehr verfügbar ist. Sie werden darüber schnellstmöglich informiert. Da Sie erst nach Erhalt Ihrer Reiseunterlagen per Rechnung zahlen, fallen selbstverständlich keinerlei Kosten an. Bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne eine alternative Reise an.
Wo genau erfolgt der Zustieg und wie lautet die genaue Abfahrtszeit?
Sind bei der Reisebeschreibung keine Abfahrtszeiten angegeben, so stehen diese beim Reiseveranstalter derzeit noch nicht fest. Alle in der Reisebeschreibung angegeben Zeiten sind Richtwerte, die Aufgrund der Tourenplanung für die tatsächlich angefahrenen Zustiege noch variieren können. Die genaue Beschreibung des Zustieg Ortes sowie die Abfahrtszeit erhalten Sie in jedem Fall mit Ihren Reiseunterlagen spätestens 14 Tage vor Ihrer Abreise. Auf Nachfrage auch schon früher.
Warum ist bei manchen Reisen der Hotelname nicht angegeben
In einigen Fällen wird nicht der Hotelname sondern eine Bezeichnung wie „Mitellklassehotel“ oder „3 Sterne Hotel“ verwendet. Um welche Hotels es sich tatsächlich handelt wird vom Reiseveranstalter oftmals erst kurz vor Reisebeginn festgelegt.
Was bedeutet der "ab Preis "?
Alle Preise verstehen sich pro Person und pauschal auf die in der Reisebeschreibung genannten Inklusiv-Leistungen. Bei Reisen mit Hotelübernachtung bezieht sich der Preis auf die gesamte Dauer der Reise inkl. aller Übernachtungen. Für bestimmte Zustiege kommt ein entsprechender Abfahrtsort oder Transferzuschlag hinzu. All diese Preise werden aber explizit ausgewiesen und fließen bereits in den vorab berechneten Gesamtpreis mit ein, der Ihnen im Buchungsformular angezeigt wird. Es gibt keinerlei versteckte Kosten oder Gebühren.
Wie bezahle ich meine Reise?
Die Zahlung der Reise erfolgt bequem und sicher per Rechnung. Sie erhalten Ihre Rechnung und Reiseunterlagen vom Reiseveranstalter und zahlen per Überweisung.
Wann und in welcher Form erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 7-10 Tage vor Reisebeginn per eMail oder Post.
Gibt es einen Reisesicherungsschein?
Alle bei Busreisen24 gelisteten Reisen sind ausnahmslos durch Reisesicherungsscheine der jeweiligen Reiseveranstalter abgesichert.
Wie kann ich eine Reiserücktritts- bzw. Reisekrankenversicherung abschließen?
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bzw. Reisekrankenversicherung ist grundsätzlich zu empfehlen. Einen Hinweis zum Abschluss erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte schließen die Versicherung erst ab nachdem Ihre Reise bestätigt wurde.
Fallen Extrakosten an wenn ich über Busreisen24 buche?
Selbstverständlich fallen keine Extrakosten an. Es gilt der Originalpreis ohne Zusatzgebühren. Als Bonus erhalten Sie bei uns noch einen Reisegutschein über 60 Euro für die nächste Reise die Sie über uns buchen geschenkt.
Gibt es Gruppenrabatte oder eine Kinderermäßigung?
Die Kinderermäßigung sind oftmals nicht in der Reisebeschreibung aufgeführt, oder aufgrund der komplexen Berechnungsgrundlagen nicht direkt buchbar. In den meisten Fällen ist aber eine Kindermäßigung dennoch möglich. Bitte rufen uns kurz dazu an und wir werden Ihnen mitteilen ob und zu welchen Konditionen eine Ermäßigung möglich ist.
Können Sie mir einen Reisekatalog zukommen lassen?
Wir sind ein reiner Online-Vermittler und verfügen daher nicht über Reisekataloge.
Sollten Sie keine Antwort auf ihre Fragen gefunden haben, rufen Sie uns gerne an!
Kostenlose Servicenummer: 0800 - 72385 80
Best-Preis Garantie
Bei uns buchen Sie immer günstig - das garantieren wir mit unserer Best-Preis-Garantie!
Das bedeutet, wir erstatten Ihnen den Differenzbetrag, wenn Sie am Buchungstag ein bei uns gebuchtes Pauschalreise-Angebot mit identischer Leistung vom selben Veranstalter über ein anderes Reisebüro preisgünstiger hätten buchen können.
Kurzfristige Preissenkungen durch den Veranstalter nach Buchung oder unrechtmäßig gewährte Rabatte bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
Die Best-Preis Garantie bezieht sich explizit auf die Buchung von Pauschal-Busreisen!
Maßgeblich ist der in unserer Buchungsmaschine vom Veranstalter ausgewiesene und buchbare Preis.
Kurzfristige Preisänderungen nach Buchung oder unzulässige Rabattierungen anderer Anbieter sind davon ausgeschlossen.
So einfach geht's:
Sollten Sie ein günstigeres Angebot finden, senden Sie uns Ihre Buchungsbestätigung, die Informationen zu dem günstigeren Angebot und nennen Sie uns das Reisebüro oder Portal, bei dem Sie dasselbe Angebot zu einem günstigeren Preis gesehen haben und hätten buchen können.
Nach Prüfung erhalten Sie von uns umgehend Antwort und ggf. eine entsprechende Gutschrift!
Bei Busreisen24 buchen Sie immer zum günstigsten Preis! Weder direkt beim Veranstalter noch bei einem anderen Reiseunternehmen erhalten Sie die gleichen Reiseangebote zu einem besseren Preis. Als kleines Dankeschön für Ihr Vertrauen erhalten Sie jetzt bei jeder Buchung einen Reisegutschein im Wert von 60 € für Ihre nächste Busreise geschenkt!
Bedingungen für die Einlösung des Gutscheins
einzulösen bei der nächsten Buchung einer Pauschalbusreise über Busreisen24
nicht ein zu lösen für folgende Reisen und Angebote: Buslinien, Kreuzfahrten, Flusskreuzfahrten
einzulösen ab einem Buchungswert über 900,- EUR (ohne Eintritts- und Musical-Karten und Abfahrtsortzuschläge)
pro Reisebuchung kann nur ein Gutschein eingelöst werden
die Einlösung des Gutscheins muss bei der Buchung direkt im Hinweis-/Anmerkungsfeld angegeben oder bei telefonischer Buchung sofort mitgeteilt werden.
auszahlung erfolgt ab dem Reisedatum als Rückbuchung (Überweisung) auf das Konto des Reiseanmelders
eine Anrechnung von Gutscheinen auf Stornokosten ist nicht möglich
bei Stornierung durch den Kunden / Absage durch den Veranstalter der gebuchten Reise verliert der Gutschein seine Gültigkeit.
Mindestteilnehmerzahl grundsätzlich: 25 Personen sofern in der Reiseausschreibung nicht anders angegeben
Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ist der Reiseveranstalter grundsätzlich berechtigt,
die Reise bis 21 Tage vor Reisebeginn (sofern in der Reiseausschreibung nicht anders angegeben) abzusagen.
Der Reisende kann die Umbuchung auf eine mindestens gleichwertige andere Reise verlangen, falls es dem Veranstalter möglich ist, eine ähnliche Reise ohne Aufpreis für den Reisenden anzubieten.
Macht der Reisende diesem Recht keinen Gebrauch, werden bereits geleistete Zahlungen oder Anzahlungen komplett zurückerstattet.
