2) Pass- und Visumerfordnernisse Bei allen Reisen - soweit in der jeweiligen Reiseausschreibung
nicht anders angegeben - ist für EU-Bürger das Mitführen des Personalausweises bzw. des
Reisepasses ausreichend.
3) Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität Die angebotenen Pauschalreisen und Tagesfahrten sind
im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität dann nicht geeignet, sofern ein Ein-
bzw. Aussteigen in bzw. aus dem Bus nicht ohne fremde Hilfe möglich ist.
01069 Dresden (nahe Hygienemuseum) Blüherstraße Höhe Cockerwiese (0
€)
Fragen & Antworten zur Ihrer Busreise
Ist die Reise noch verfügbar?
Der Bestand unserer Reisen wird durch uns regelmäßig geprüft. In Ausnahmefällen besteht die
Möglichkeit, dass die entsprechende Reise nach Ihrer Buchung nicht mehr verfügbar ist. Sie
werden darüber schnellstmöglich informiert. Da Sie erst nach Erhalt Ihrer Reiseunterlagen per
Rechnung zahlen, fallen selbstverständlich keinerlei Kosten an. Bei Bedarf bieten wir Ihnen
gerne eine alternative Reise an.
Wo genau erfolgt der Zustieg und wie lautet die genaue Abfahrtszeit?
Sind bei der Reisebeschreibung keine Abfahrtszeiten angegeben, so stehen diese beim
Reiseveranstalter derzeit noch nicht fest. Alle in der Reisebeschreibung angegeben Zeiten sind
Richtwerte, die Aufgrund der Tourenplanung für die tatsächlich angefahrenen Zustiege noch
variieren können. Die genaue Beschreibung des Zustieg Ortes sowie die Abfahrtszeit erhalten Sie
in jedem Fall mit Ihren Reiseunterlagen spätestens 14 Tage vor Ihrer Abreise. Auf Nachfrage auch
schon früher.
Warum ist bei manchen Reisen der Hotelname nicht angegeben
In einigen Fällen wird nicht der Hotelname sondern eine Bezeichnung wie „Mitellklassehotel“ oder
„3 Sterne Hotel“ verwendet. Um welche Hotels es sich tatsächlich handelt wird vom
Reiseveranstalter oftmals erst kurz vor Reisebeginn festgelegt.
Was bedeutet der "ab Preis "?
Alle Preise verstehen sich pro Person und pauschal auf die in der Reisebeschreibung genannten
Inklusiv-Leistungen. Bei Reisen mit Hotelübernachtung bezieht sich der Preis auf die gesamte
Dauer der Reise inkl. aller Übernachtungen. Für bestimmte Zustiege kommt ein entsprechender
Abfahrtsort oder Transferzuschlag hinzu. All diese Preise werden aber explizit ausgewiesen und
fließen bereits in den vorab berechneten Gesamtpreis mit ein, der Ihnen im Buchungsformular
angezeigt wird. Es gibt keinerlei versteckte Kosten oder Gebühren.
Wie bezahle ich meine Reise?
Die Zahlung der Reise erfolgt bequem und sicher per Rechnung. Sie erhalten Ihre Rechnung und
Reiseunterlagen vom Reiseveranstalter und zahlen per Überweisung.
Wann und in welcher Form erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 7-10 Tage vor Reisebeginn per eMail oder Post.
Gibt es einen Reisesicherungsschein?
Alle bei Busreisen24 gelisteten Reisen sind ausnahmslos durch Reisesicherungsscheine der
jeweiligen Reiseveranstalter abgesichert.
Wie kann ich eine Reiserücktritts- bzw. Reisekrankenversicherung abschließen?
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bzw. Reisekrankenversicherung ist grundsätzlich
zu empfehlen. Einen Hinweis zum Abschluss erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte
schließen die Versicherung erst ab nachdem Ihre Reise bestätigt wurde.
Fallen Extrakosten an wenn ich über Busreisen24 buche?
Selbstverständlich fallen keine Extrakosten an. Es gilt der Originalpreis ohne Zusatzgebühren.
Als Bonus erhalten Sie bei uns noch einen Reisegutschein
über 60 Euro für die nächste Reise die Sie über uns buchen geschenkt.
Gibt es Gruppenrabatte oder eine Kinderermäßigung?
Die Kinderermäßigung sind oftmals nicht in der Reisebeschreibung aufgeführt, oder aufgrund der
komplexen Berechnungsgrundlagen nicht direkt buchbar. In den meisten Fällen ist aber eine
Kindermäßigung dennoch möglich. Bitte rufen uns kurz dazu an und wir werden Ihnen mitteilen ob
und zu welchen Konditionen eine Ermäßigung möglich ist.
Können Sie mir einen Reisekatalog zukommen lassen?
Wir sind ein reiner Online-Vermittler und verfügen daher nicht über Reisekataloge.
Sollten Sie keine Antwort auf ihre Fragen gefunden haben, rufen Sie uns gerne an!
Kostenlose Servicenummer: 0800 - 72385 80
Best-Preis Garantie
Bei uns buchen Sie immer günstig - das garantieren wir mit unserer Best-Preis-Garantie!
Das bedeutet, wir erstatten Ihnen den Differenzbetrag, wenn Sie am Buchungstag ein bei uns
gebuchtes Pauschalreise-Angebot mit identischer Leistung vom selben Veranstalter über ein
anderes Reisebüro preisgünstiger hätten buchen können.
Kurzfristige Preissenkungen durch den Veranstalter nach Buchung oder unrechtmäßig gewährte
Rabatte bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
Die Best-Preis Garantie bezieht sich explizit auf die Buchung von Pauschal-Busreisen!
Maßgeblich ist der in unserer Buchungsmaschine vom Veranstalter ausgewiesene und buchbare Preis.
Kurzfristige Preisänderungen nach Buchung oder unzulässige Rabattierungen anderer Anbieter sind
davon ausgeschlossen.
So einfach geht's:
Sollten Sie ein günstigeres Angebot finden, senden Sie uns Ihre Buchungsbestätigung, die
Informationen zu dem günstigeren Angebot und nennen Sie uns das Reisebüro oder Portal, bei dem
Sie dasselbe Angebot zu einem günstigeren Preis gesehen haben und hätten buchen können.
Nach Prüfung erhalten Sie von uns umgehend Antwort und ggf. eine entsprechende Gutschrift!
Bei Busreisen24 buchen Sie immer zum günstigsten Preis! Weder direkt beim Veranstalter noch bei
einem anderen Reiseunternehmen erhalten Sie die gleichen Reiseangebote zu einem besseren Preis.
Als kleines Dankeschön für Ihr Vertrauen erhalten Sie jetzt bei jeder Buchung einen
Reisegutschein im Wert von 60 € für Ihre nächste Busreise geschenkt!
Bedingungen für die Einlösung des Gutscheins
einzulösen bei der nächsten Buchung einer Pauschalbusreise über Busreisen24
nicht ein zu lösen für folgende Reisen und Angebote: Buslinien, Kreuzfahrten,
Flusskreuzfahrten
einzulösen ab einem Buchungswert über 900,- EUR (ohne Eintritts- und Musical-Karten und
Abfahrtsortzuschläge)
pro Reisebuchung kann nur ein Gutschein eingelöst werden
die Einlösung des Gutscheins muss bei der Buchung direkt im Hinweis-/Anmerkungsfeld
angegeben oder bei telefonischer Buchung sofort mitgeteilt werden.
auszahlung erfolgt ab dem Reisedatum als Rückbuchung (Überweisung) auf das Konto des
Reiseanmelders
eine Anrechnung von Gutscheinen auf Stornokosten ist nicht möglich
bei Stornierung durch den Kunden / Absage durch den Veranstalter der gebuchten Reise
verliert der Gutschein seine Gültigkeit.
Mindestteilnehmerzahl grundsätzlich:
20 Personen sofern in der Reiseausschreibung nicht anders
angegeben
Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ist der Reiseveranstalter grundsätzlich
berechtigt,
die Reise bis 28 Tage vor Reisebeginn (sofern
in der Reiseausschreibung nicht anders angegeben) abzusagen.
Der Reisende kann die Umbuchung auf eine mindestens gleichwertige andere Reise verlangen, falls
es dem Veranstalter möglich ist, eine ähnliche Reise ohne Aufpreis für den Reisenden anzubieten.
Macht der Reisende diesem Recht keinen Gebrauch, werden bereits geleistete Zahlungen oder
Anzahlungen komplett zurückerstattet.
Gut informiert: die Eberhardt-Reisen Reiseunterlagen
Bereits mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie bei Rundreisen ab fünf oder mehr Tagen einen Reiseführer und mit Ihren Reiseunterlagen Ihr ganz persönliches Reisetagebuch.
Bequem & sicher, der Haustürtransfer-Service Neben unserem Klassik-Haustür-Transfer-Service, der für Sie auf allen Rundreisen inklusive ist, bieten wir Ihnen den individuellen Express-Haustür-Transfer-Service, der Sie direkt und auf kürzestem Weg zu Ihrem Abfahrts- bzw. Abflugort und auch wieder nach Hause bringt. Unseren Haustür-Transfer-Service können Sie im gesamten PLZ-Gebiet 0, 10 – 16, 39, 98 und 99 in Anspruch nehmen. Weitere Postleitzahlen auf Anfrage.
Bestens betreut: Reiseleiter und Studienreiseleiter Erfahrene und sehr gut geschulte Reiseleiter, die sich bestens in ihrem Reiseland auskennen, machen die Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis. Bei ausgewählten Reisen helfen Ihnen qualifizierte Studienreiseleiter, Natur, Geschichte und Kultur noch intensiver zu erleben.
Sicher reisen: Eberhardt-Lenk- und Ruhezeiten Unsere Chauffeure gehen ausgeruht auf Reisen und achten exakt auf die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten. Nach jeweils zwei Stunden Fahrt legen sie eine Pause ein, damit Sie sich auf unseren Reisen wohl fühlen.
Alleinreisende willkommen! Eberhardt TRAVEL garantiert alleinreisenden Gästen die gleiche Qualität wie Reisenden im Doppelzimmer. Deshalb bieten wir Ihnen in vielen Hotels statt des Einzelzimmers zum gleichen Preis das Doppelzimmer zur Alleinbenutzung an. Sie reisen allein und möchten auch allein sitzen? Dann empfehlen wir Ihnen die Buchung einer „Sitzbank mit zwei Sitzplätzen“. Der Aufpreis beträgt 20,– € pro Reisetag.
Die Unternehmensgruppe Eberhardt Reisen bietet als modernes und leistungsstarkes Unternehmen Mobilität in ihrer ganzen Vielfalt. Das Kerngeschäft wird durch die traditionelle Busreise geprägt. Drei Generationen haben Eberhardt zu einem der führenden Mobilitäts-Dienstleister weit über die Grenzen der Stammregion hinaus gemacht. Angetrieben von Unternehmergeist und mit weitsichtiger Orientierung wurden Chancen ergriffen und Ideen zielstrebig umgesetzt. Heute bietet Eberhardt komplexe Lösungen in den Bereichen Öffentlicher Nahverkehr, Eventlogistik und Reiseorganisation an. Ein effizientes Travelmanagement, insbesondere für mittelständisch geprägte Strukturen, rundet das Mobilitätsangebot ab. Mit Eberhardt-Incoming ist die Unternehmensgruppe im Global Passenger Network engagiert und nutzt dabei die Vorteile zunehmender Globalisierung. Im 76. Jahr der Firmengeschichte verfügt Eberhardt über eine solide Marktstellung, die mit Zuverlässigkeit und Kontinuität, einem starkem Engagement für Kundenbelange und mit Innovationskraft erreicht wurde. Hervorgegangen aus einem kleinen, respektablen, schwäbischen Familienunternehmen setzt Eberhardt heute mit 344 Mitarbeitern, 105 Bussen und 10 LKW Maßstäbe in ganz Deutschland.
Unternehmensgrundsätze: Komfort, Sicherheit und Umweltschutz
Die Nr. 1 in Komfort zu sein, war von Anfang an das Ziel. Schon Richard Eberhardt sen., Firmengründer und Pionier der Busbranche, war stets kompromisslos, wenn es um Sicherheit und Zuverlässigkeit ging. Diese Ideale prägten ganz wesentlich die Entwicklung des Unternehmens, bis zum heutigen Tag. So fuhr der erste vollklimatisierte Reisebus der Region natürlich mit einem Eberhardt-Logo. Heute bestimmen 4*- und 5*-Sterne Busse, wie z.B. der Premium-Liner mit nur 30 Sitzplätzen, 90 cm Sitzabstand sowie Audio- und Videoprogramm über Kopfhörer die moderne Eberhardt-Busreise.
Sicherheit ist ein weiteres Credo bei Eberhardt-Reisen. Strenge Kontrollen bei der Einhaltung von Lenk- und Ruhezeiten und ein hoher sicherheitstechnischer Standard der Busse garantieren ein größtmögliches Maß an aktiver und passiver Sicherheit, sorgen vor allem bei den Passagieren für gefühlte Sicherheit. Modernste und innovative Technik in allen Reisenbussen, eigene Werkstätten mit ausgebildeten Werkstattmeistern und -mechanikern, regelmäßige Fahrerschulungen, Sicherheitstrainings für Fahrer und Reiseleiter sind die Basics des Sicherheitskonzepts von Eberhardt-Reisen.
Neben der Sicherheit fühlt sich das Unternehmen heute besonders dem Schutz der Umwelt verpflichtet, auch aus der Verantwortung gegenüber künftigen Generationen. Bei Eberhardt-Reisen werden ausschließlich Reisebusse der Schadstoffklassen Euro-3 und besser eingesetzt. Ein geringer Kraftstoffverbrauch und stark reduzierte Stickoxid- und Partikelemissionen schützen die Umwelt unmittelbar. Der Reisebus ist und bleibt nachweislich das umweltfreundlichste Reiseverkehrsmittel, vor den Konkurrenten Bahn und Flugzeug.
